BW Connect - Au service de nos clients

PAY AS YOU GO

Les kiosques franchisés bénéficient d’un système sur-mesure : 

  • Machines mises à disposition, entretien inclus
  • Peuvent recharger la machine du nombre de litres d’eau qu’ils souhaitent produire
  • Envoi d’alertes SMS et information sur le compteur digital de la machine

PROTECTION DES MACHINES

Un monitoring à distance protège les machines et augmente leur durée de vie : 

  • Accès en temps réel aux données techniques 
  • Notifications et informations pour une maintenance optimisée
  • Gestion des alarmes envoyées par les machines
  • Blocage des machines à distance en cas de besoin

PLATEFORME WEB

Un outil en ligne complet, au service des clients et de leur performance opérationnelle :

  • Indicateurs clés de gestion commerciale
  • Système de gestion du Pay as You Go
  • Module de suivi après-vente 
  • Services complémentaires de pilotage de l’activité

LA HOTLINE

Une hotline basée en Suisse soutient les équipes techniques des clients en cas de besoin :

  • Réactivité : via messagerie instantanée
  • Expertise : diagnostic et conseils du responsable R&D
  • Formation : transfert de compétences
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